Помощь

Процедура возврата денежных средств:

Если вы хотите вернуть товар, приобретенный в нашем магазине, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактным данным. Мы готовы рассмотреть вашу заявку и осуществить возврат денежных средств в соответствии с правилами и условиями возврата.

Возврат денежных средств юридическим лицам:

Сроки и условия возврата денежных средств юридическим лицам определяются в договоре.

Возврат денежных средств, уплаченных физическими лицами:

Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим права потребителей и правила продажи товаров дистанционным способом.
Потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи.

В случае если товар оказался ненадлежащего качества, продавец обязан вернуть денежные средства покупателю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования или с момента получения товара обратно по требованию продавца.
Сумма возврата соответствует стоимости товара на день его заказа покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется исключительно на ту банковскую карту или счёт, которые были указаны при оформлении заказа.
Срок зачисления зависит от правил конкретной платёжной системы или банка-эмитента.

ВНИМАНИЕ! Для оформления возврата товара вам необходимо предоставить следующие документы: заявление, паспорт, товарная накладная и кассовый чек.

Заявление можно скачать по ссылке: Заявление на возврат денежных средств

В заявлении необходимо указать следующие данные:

• номер заказа;
• причину возврата;
• требование.